দায়িত্বশীল খেলা
আপনার সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

bdd9 বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের বয়স যাচাই করতে হয়।

বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্ম তারিখের ভিত্তিতে প্রাথমিক যাচাই সম্পন্ন হয়। তবে আমরা যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারি, যেমন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — বাংলাদেশ নির্বাচন কমিশন ইস্যুকৃত
• পাসপোর্টের প্রথম পৃষ্ঠার স্ক্যান কপি
• জন্ম নিবন্ধন সনদ (ডিজিটাল সংস্করণ গ্রহণযোগ্য)
• ড্রাইভিং লাইসেন্স (যদি থাকে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ডিপোজিট, উইথড্রয়াল এবং কিছু গেম সীমিত থাকতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

গেমিং আসক্তি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং অনেক সময় নিজে বুঝতে পারা কঠিন হয়। নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি একাধিক প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সহায়তা নেওয়ার সময় এসেছে।

নিজের আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bdd9 আপনাকে ডিপোজিট এবং ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা দেয়। এই সীমাগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা এবং এর জন্য পেশাদার সহায়তা নেওয়া সম্পূর্ণ স্বাভাবিক। আপনি একা নন — সঠিক সহায়তায় এই সমস্যা কাটিয়ে ওঠা সম্ভব।

bdd9 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ

আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন পাওয়া যায়। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — স্ব-বর্জন, ডিপোজিট সীমা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ — আমরা সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে এবং গোপনীয়তা রক্ষা করে প্রক্রিয়া করি।

ইমেইল: [email protected] — দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত ইমেইলের বিষয়ে লিখুন "দায়িত্বশীল গেমিং অনুরোধ" যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।

পেশাদার সহায়তার পরামর্শ

আমরা আপনাকে মানসিক স্বাস্থ্য পেশাদার বা আসক্তি বিশেষজ্ঞের সাথে কথা বলার পরামর্শ দিই। বাংলাদেশে মানসিক স্বাস্থ্য সেবার জন্য বঙ্গবন্ধু শেখ মুজিব মেডিকেল বিশ্ববিদ্যালয় (BSMMU), জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH) এবং স্থানীয় জেলা হাসপাতালে মনোরোগ বিভাগে যোগাযোগ করতে পারেন।

প্রিয়জনদের জন্য পরামর্শ

যদি আপনার পরিবারের কেউ বা বন্ধু গেমিং আসক্তির সমস্যায় পড়ে থাকেন, তাহলে:

• সহানুভূতির সাথে আলোচনা করুন — সমালোচনা বা দোষারোপ এড়িয়ে চলুন
• তাকে পেশাদার সহায়তা নিতে উৎসাহিত করুন
• আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দেব
• তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন — পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ব্যবস্থা নেব